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Para pagar as contas, muitas pessoas alugam seus apartamentos durante os feriados ou fins de semana para pessoas físicas.

Para economizar dinheiro durante a viagem, uma ótima opção é alugar um apartamento para pessoas físicas, em vez de ir para um hotel.

Mas com todos os sites colaborativos que se posicionaram nesse nicho, é difícil navegar. Então, qual escolher?

Comparamos para você os 5 principais sites de aluguel de curto prazo de apartamentos entre particulares na França.

O primeiro a lançar e o mais conhecido é claro o Airbnb. Seus principais concorrentes: os franceses Sejourning, Wimdu, HouseTrip e Bedycasa, geraram menos burburinho, mas não ficaram para trás.

4 critérios variam dependendo do site e devem ser levados em consideração antes de usar uma plataforma em vez de outra:

• A comissão recebida

• Seguro

• Serviço ao cliente

• O alojamento oferecido

1. Qual site você obterá as menores comissões?

Esteja você alugando sua acomodação, ou mesmo sublocando sua acomodação durante suas férias, ou se você vai através de uma plataforma de aluguel para encontrar um apartamento barato para alugar, o primeiro critério a considerar é o da comissão.

Entre os 4 sites que comparamos, nem todos aplicam as mesmas comissões a proprietários e inquilinos. Qual deles vai tirar menos comissões de você.

• Em inquilinos:

- O Airbnb cobra entre 6% e 12% de comissão dependendo da duração da acomodação e do valor total da acomodação.

- Wimdu cobra uma comissão fixa de 12% sobre o preço total do aluguel.

- Sejourning também aplica uma comissão de 12% em sua viagem.

- BedyCasa optou por ser remunerado em uma comissão de 15% retirada de cada transação no momento da aceitação da reserva. Uma comissão "integrada" pelo anfitrião ao definir o seu preço por noite. Os preços exibidos são, portanto, os preços a serem pagos. Sem taxas de reserva adicionais são adicionadas para transparência.

- Housetrip aplica entre 10% e 20% de comissão geral, sem detalhar se é do inquilino ou do proprietário ...

• Sobre os proprietários:

- O Airbnb cobra uma comissão fixa de 3% sobre o valor total do aluguel.

- Wimdu recebe comissão de 3% como o Airbnb.

- Sejourning recebe uma comissão de 4%

- BedyCasa com sua comissão de 15% é menos incentivo para oferecer sua acomodação para alugar.

2. Qual site oferece a melhor cobertura em caso de problema?

A maioria dos sites de aluguel de apartamentos por curto prazo estabeleceu contratos de seguro abrangentes que cobrem o inquilino e o proprietário.

- A Airbnb fez um seguro que cobre o inquilino e o proprietário até € 1.000.000.

- A Wimdu implementou uma apólice de seguro que cobre até € 500.000.

- A Sejourning, muito focada na segurança, lidera o ranking com um seguro abrangente que pode cobrir até € 1.500.000 em caso de sinistro.

- BedyCasa, por outro lado, oferece a contratação de um seguro opcional que garante o terceiro.

- Housetrip nem mesmo aborda o assunto seguro em suas perguntas frequentes. Parece que isso não é suportado pelo próprio site. Não há informações disponíveis sobre este assunto que muito dizem sobre a importância dada à segurança.

3. O atendimento ao cliente é facilmente alcançado?

Alugar um apartamento entre indivíduos tem a vantagem de ser muito flexível. Cada inquilino é diferente, cada estadia trará a sua quota de questões tanto para o proprietário como para o inquilino e em caso de dúvidas é importante que a resposta seja dada rapidamente.

Para que a estadia decorra da melhor forma possível, tanto para o proprietário como para o inquilino, é essencial que o serviço de apoio ao cliente seja ágil e possa resolver qualquer problema o mais rapidamente possível.

Embora a maioria dos sites faça grandes esforços para ter um atendimento ao cliente disponível e de qualidade, podemos ver algumas diferenças:

- O Airbnb tem atendimento de qualidade, facilmente acessível 7 dias por semana e 24 horas por dia por e-mail ou chat ao vivo. O atendimento ao cliente entrará em contato com você muito rapidamente. Mas cuidado, é melhor ser bilíngue, porque muito raramente você encontrará uma pessoa que fale francês.

- Wimdu é mais difícil de contatar. Eles só podem ser contatados por e-mail e pode levar algum tempo para retornar do atendimento ao cliente.

- Sejourning pode ser contatado facilmente, por e-mail ou por telefone diretamente em um número fixo (portanto gratuito) com atendimento ao cliente com base na França.

- BedyCasa também tem atendimento ao cliente facilmente acessível por e-mail ou telefone 7 dias por semana.

- Housetrip só pode ser contatado por e-mail. Estas são as agências que gerenciam o atendimento ao cliente. As respostas estão muito atrasadas.

4. E a acomodação oferecida?

Em cada um desses 5 sites, você encontrará uma grande variedade de apartamentos, casas e até mesmo moradias incomuns para alugar.

O que os diferencia é a escolha, por um lado, do número de alojamentos oferecidos e a relação qualidade / preço, por outro.

- Airbnb oferece mais opções com mais de 30.000 acomodações disponíveis em toda a França. A única desvantagem é que o preço da habitação permanece bastante alto no Airbnb em comparação com outros como Sejourning ou Wimdu.

- Wimdu oferece uma ampla escolha de 20.000 unidades habitacionais na França, no entanto, a qualidade da habitação é muito questionável. Na verdade, muitas acomodações não são qualificadas e também podem ser encontradas em muitos sites de aluguel.

- Sejourning, um site francês, oferece 5.000 casas particulares em grandes cidades com uma boa relação qualidade / preço.

- BedyCasa enumera 6000 unidades de alojamento, mas são "quartos no habitante", no modelo Bed & Breakfast.

- Housetrip oferece cerca de 20.000 casas, mas é difícil saber se são oferecidas por pessoas físicas ou imobiliárias.

Finalmente, qual site escolher?

Para facilitar a sua escolha, aqui está uma tabela de resumo:

Dentre esses 5 sites, 2 chamaram nossa atenção.

Sejourning, para proprietários. Este site francês permitirá que você, como proprietário, seja supervisionado por uma equipe transparente ao seu serviço.

• seguro com a melhor cobertura (€ 1.500.000),

• atendimento ao cliente eficiente e muito fácil de alcançar,

• membros de confiança devido a uma comunidade bem supervisionada.

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E, Airbnb para viajantes. O número 1 no setor de aluguel de apartamentos por curto prazo entre pessoas físicas tem, mesmo que seja um pouco mais caro, muitas vantagens:

• uma grande variedade de apartamentos para alugar,

• seguro com cobertura muito alta,

• atendimento ao cliente muito eficiente.

Uma menção também para BedyCasa que oferece um serviço um pouco diferente, pois é mais sobre Bed & Breakfast no habitante. Se a comissão sobre o proprietário for muito alta (15%), BedyCasa ainda tem vantagens interessantes, como:

• atendimento ao cliente eficiente,

• a proximidade entre o proprietário e o inquilino,

• Nenhuma comissão sobre o inquilino.

Você já passou por um site de aluguel de apartamento por curto prazo entre indivíduos? Qual você prefere ? Dê sua opinião nos comentários.

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